Разговор о неоплаченном счете может заставить сотрудников переключаться между сообщениями, бухгалтерской программой и согласованием с руководителем. Инвесторы Zenzap описывают продукт, который должен связать эти этапы внутри одного обсуждения. Запрос и результат при этом остаются в общем пространстве, доступном участвующим в работе коллегам.
Что входит в объявленную сумму
CTech сообщил 14 октября, что общий объем включает посевной раунд на $11 млн в 2022 году и раунд серии A на $33 млн, закрытый в августе 2025 года. Таким образом, объявление раскрывает ранее привлеченные средства. Оно не означает, что в октябре компания завершила новый раунд на $44 млн.
По данным издания, ведущими инвесторами раунда серии A стали Bessemer Venture Partners и Lightspeed Venture Partners. В нем также участвовала The Garage. Обе ведущие инвестиционные компании 14 октября опубликовали объяснения своего участия, связав проект с внедрением ИИ в повседневную координацию работы.
Агент становится участником обсуждения
Bessemer описывает агентов, работающих внутри рабочих обсуждений команды и подключающихся более чем к 400 бизнес-приложениям. Замысел состоит в том, чтобы задача начиналась там, где сотрудники уже обсуждают работу. Каждому участнику не придется отдельно передавать сведения отдельному помощнику, а затем сообщать его ответ коллегам.
Lightspeed приводит пример агента, который готовит счет, оставляя утверждение за руководителем. Запрос, необходимые данные и решение должны стать частями общей последовательности действий. В описанном Lightspeed процессе счет не отправляется клиенту до тех пор, пока руководитель не одобрит отправку.
Сайт Zenzap также перечисляет координацию смен, заявки на обслуживание, адаптацию новых работников и контроль платежей. Эти примеры ставят в центр предложения регулярные операционные задачи, возникающие у команды в течение рабочего дня.
Организация определяет права доступа
Согласно Zenzap, организация может устанавливать, кто добавляет агентов, какие разговоры им доступны, какие действия разрешены и когда перед выполнением требуется согласование. Поэтому участие агента в чате само по себе не означает неограниченных полномочий во всех подключенных программах.
Lightspeed также описывает настройки, позволяющие читать данные и запрещающие определенные изменения. Для команды, работающей с данными клиентов или платежами, это различие отделяет получение ответа от непосредственного изменения сведений в рабочей системе.
Заявленные компанией средства контроля оставляют решение о полномочиях за организацией. Возможности каждого агента зависят от настроенных прав, обязательных согласований и приложений, подключенных для выполнения его задач.
Израильская команда выходит за пределы технологического рынка
CTech называет основателями генерального директора Гая Вайса, технического директора Йонатана Бина и операционного директора Ноама Ноймана. По данным издания, в компании работают 45 сотрудников в Тель-Авиве, США и Европе.
Lightspeed относит к потенциальным клиентам рестораны, медицинские учреждения, розничную торговлю, строительство и гостиничный бизнес. Инвестор исходит из того, что многие такие коллективы координируют задачи в разговорах, но не располагают временем для создания сложных систем автоматизации.
Компания сообщила CTech, что планирует направить средства на расширение команд разработки и продаж, улучшение продукта и ускорение международного развития.
