Una conversación sobre una factura pendiente puede obligar a alternar entre mensajes, el programa de contabilidad y la autorización de un responsable. Los inversores de Zenzap describen una herramienta que pretende conectar esos pasos dentro del mismo chat. La solicitud y el resultado quedan así en un espacio común para los compañeros implicados.
Qué incluye la cifra de financiación
CTech informó el 14 de octubre de que el total comprende una ronda semilla de 11 millones de dólares en 2022 y una serie A de 33 millones cerrada en agosto de 2025. El anuncio hace pública financiación obtenida anteriormente; no equivale a una nueva ronda de 44 millones cerrada en octubre.
Según ese medio, Bessemer Venture Partners y Lightspeed Venture Partners lideraron la serie A, con participación de The Garage. Las dos firmas principales publicaron el 14 de octubre sus argumentos para invertir, vinculando el lanzamiento con la incorporación de la IA a la coordinación cotidiana del trabajo.
Un agente dentro de la conversación
Bessemer describe agentes que participan en conversaciones de grupo y se conectan con más de 400 aplicaciones empresariales. La idea es comenzar una tarea desde el diálogo que ya mantiene el equipo, sin que cada empleado tenga que trasladar información a un asistente personal y después comunicar el resultado a sus compañeros.
Lightspeed utiliza el ejemplo de un agente que prepara una factura y deja su aprobación a un responsable humano. La petición, los datos necesarios y la decisión se integran en un mismo proceso. En el proceso descrito por Lightspeed, la factura no se envía al cliente hasta que el responsable da su aprobación.
La web de Zenzap también presenta usos para coordinar turnos, gestionar solicitudes de mantenimiento, incorporar empleados y hacer seguimiento de pagos. Son ejemplos que sitúan las tareas operativas recurrentes en el centro de la propuesta.
La organización establece los límites
Zenzap afirma que las empresas pueden controlar quién añade agentes, a qué conversaciones acceden, qué acciones tienen permitidas y cuándo necesitan aprobación antes de actuar. Participar en un chat no implica, por tanto, disponer de todas las facultades sobre las aplicaciones conectadas.
Lightspeed también describe ajustes que permiten leer información y bloquean determinados cambios. En un equipo que gestiona registros de clientes o pagos, esa diferencia separa la consulta de datos de la modificación de un registro empresarial.
Los controles anunciados dejan la autorización en manos de la organización. El alcance de cada agente depende de los accesos configurados, de las aprobaciones exigidas y de los programas conectados para realizar su trabajo.
Un equipo israelí que mira a otros sectores
CTech identifica a los fundadores como el consejero delegado Guy Weiss, el director de tecnología Jonatan Bien y el director de operaciones Noam Neumann. El medio sitúa la plantilla en 45 personas repartidas entre Tel Aviv, Estados Unidos y Europa.
Lightspeed menciona restaurantes, sanidad, comercio minorista, construcción y hostelería entre los ámbitos donde ve usuarios potenciales. Su tesis es que muchos de esos equipos coordinan su actividad mediante conversaciones, pero disponen de poco tiempo para montar sistemas complejos de automatización.
La empresa dijo a CTech que destinará la financiación a ampliar sus equipos de desarrollo y ventas, mejorar el producto y acelerar su expansión internacional.
