يشمل العمل دراسة البحث وكتابة المحتوى وتنظيم الموقع ومعالجة الجوانب التقنية. يشرح المحتوى العرض، ويساعد التنظيم الزائر على التنقل، وتتيح البنية التقنية لمحركات البحث الوصول إلى الصفحات. والتخطيط لهذه العناصر معاً يمنح الموقع دوراً أوضح في التسويق.
فهم الحاجة وراء الكلمات
يبدأ البحث عن الكلمات المفتاحية باللغة التي يستخدمها العملاء. كيف يصفون المشكلة؟ ماذا يسألون قبل التواصل؟ هل يعرفون المصطلح المهني أم يستخدمون تعبيراً يومياً؟ يمكن للأسئلة الواردة في المكالمات والرسائل أن توفر قائمة أولية جيدة للموضوعات التي تستحق الدراسة.
ثم يجب تحديد ما يتوقعه الباحث. فعبارة «كيف أختار مكيفاً؟» تحتاج إلى شرح للخيارات، بينما تشير عبارة «تركيب مكيف في رمات غان» إلى حاجة لصفحة خدمة تتضمن منطقة العمل والتفاصيل وطريقة الاستفسار. ينبغي أن يعكس نوع الصفحة هذا الاختلاف.
قبل إنشاء صفحة جديدة، راجع المحتوى الموجود. قد يكون تطوير صفحة تلبي الحاجة نفسها أكثر فائدة من توزيع الإجابة على صفحات متشابهة. المهم أن تكون لكل صفحة وظيفة واضحة.
محتوى يساعد على القرار
توضح صفحة الخدمة ما الذي يحصل عليه العميل، ولمن تناسب الخدمة، وكيف تبدأ العملية. وإذا تغير السعر بحسب العمل المطلوب، يمكن شرح العوامل المؤثرة فيه. وإذا كانت الخدمة محصورة بمنطقة، فيجب أن تكون هذه المعلومة سهلة العثور عليها.
أما المقال، فيمكنه شرح خطوات أو مقارنة خيارات أو معالجة سؤال لا يحتاج إلى مساحة كبيرة في صفحة الخدمة. لا داعي لإطالة النص للوصول إلى عدد كلمات معين. التكرار والمقدمات العامة يجعلان الوصول إلى المعلومات أصعب.
تركز إرشادات Google بشأن المحتوى المفيد على خدمة الناس وإضافة قيمة. ويمكن تطبيق ذلك بتفاصيل يملك النشاط معرفة حقيقية بها: مراحل العمل، والقيود، والأمثلة المناسبة، وأسئلة العملاء المتكررة. وتساعد العناوين الواضحة القارئ على اختيار الجزء الذي يحتاج إليه.
تنظيم الموقع جزء من تحسينه
يحتاج الزائر إلى مسار منطقي بين الشرح والخدمات والمنتجات. يمكن للدليل أن يقود إلى خدمة مرتبطة، ولصفحة التصنيف أن تساعد في مقارنة المنتجات. ويجب أن يوضح نص الرابط ما سيجده القارئ عند الانتقال.
ابدأ بحصر الصفحات المهمة وما ينقصها وأماكن التداخل بينها. ويعرض جوناثان سانتو (Jonathan Santo) السيو التقني والمحتوى وبنية المواقع ضمن مجالات عمله. وتلتقي هذه الجوانب عند تحديد ما ينبغي تحسينه في الموقع القائم قبل طلب عدد كبير من المقالات الجديدة.
فحص الأساس التقني وتجربة الاستخدام
لا تحل الكتابة الجيدة وحدها كل مشكلات الوصول. يشمل الفحص التأكد من إتاحة الصفحات المهمة للزحف والفهرسة، وعمل الروابط، ووصول عمليات إعادة التوجيه إلى وجهتها الصحيحة. بعض الصفحات مستبعدة من البحث عمداً، ويجب تمييز ذلك عن الأخطاء.
جرّب الموقع من الهاتف أيضاً: هل النص مقروء؟ هل يمكن اختيار منتج وإرسال نموذج؟ هل تعيق بعض العناصر الاستخدام؟ تحسين هذه التجربة يخدم الزوار من مختلف القنوات. ولا تكفي نتيجة اختبار السرعة لمعرفة ما إذا كان العميل يستطيع إكمال مهمته.
ربط السيو ببقية التسويق
يمكن أن يعمل البحث العضوي إلى جانب الإعلان والشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني. فالأسئلة في تعليقات حملة قد توحي بموضوع دليل، ويمكن لهذا الدليل أن يساعد لاحقاً في محادثة بيع أو رسالة إلى عميل مهتم.
ينبغي الحفاظ على عرض متسق ومعلومات دقيقة وصفحة مناسبة لكل إحالة. الإعلان عن خدمة محددة لا ينبغي أن يدفع الزائر إلى البحث عنها مجدداً داخل صفحة عامة. والصفحة التي تستقبل زيارات عضوية تحتاج أيضاً إلى خطوة تالية طبيعية، مثل الاطلاع على التفاصيل أو اختيار المنتج أو التواصل.
القياس والتحسين المستمر
تعرض Search Console مرات الظهور والنقرات بحسب الصفحات وطلبات البحث. ويمكن لقياس الموقع وسجلات النشاط، بعد إعداد المتابعة بصورة صحيحة، أن يضيفا الاستفسارات والمشتريات. راقب الصفحات التي تجلب زيارات مناسبة وما يحدث بعدها.
سجّل نقطة البداية والتغييرات المهمة، وقارن الأداء مع مراعاة الموسمية والنشاط التسويقي الآخر. لا يوجد جدول زمني موحد أو ترتيب مضمون. العمل المفيد هو مراجعة الأدلة وتعديل الأولويات.
يمكن البدء بصفحة واحدة مهمة للنشاط: تحسين إجابتها، وتقوية طرق الوصول إليها، وفحص إتاحتها، وتحديد طريقة قياس استخدامها. وتكرار هذه الخطوات يجعل السيو جزءاً عملياً من التسويق اليومي.
